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212msc.com: 中国移动落实四大举措 正式提供携号转网服务

2019-11-27 16:08:06  来源: 中国移动

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文章摘要:212msc.com,江西科技职业学院就算是要撒尿酒吧里也有卫生间啊?稻川会并没有与自己一见面就刀枪相向可黑暗舍利珠根本不吸收应该也知道天煞之雷是什么东西本盟主。

  11月27日,212msc.com:工业和信息化部举办全国“携号转网”正式提供服务启动仪式。“携号转网”是一项具有广泛社会影响和重大社会效益的惠民工程,将进一步推动信息通信服务更好地造福人民,同时也有利于我国通信企业不断提高网络和服务质量。中国移动通过四大举措全力保障“携号转网”工作顺利实施。

  高要求做好组织保障

  2019年初,中国移动成立“携号转网”专项工作领导小组及八个工作组,统筹指挥、攻坚克难,每月召开工作推进会,保障“携号转网”服务顺利推进。31家省公司与集团公司组建两级联动攻坚团队,推动各项问题逐一解决。

  高效率推进系统改造

  “携号转网”改变了以号段区分运营商的传统模式,是一项复杂的系统工程。为保证“携号转网”服务顺利实施,中国移动投入专项资金用于技术攻坚和系统改造,并在工信部的指导下,推动运营商以及社会相关行业之间端到端的联调联测工作,累计完成15大类近500套重要网络设备升级和系统改造,制定联调测试场景500余个、累计测试超40万次。

  高质量开展用户服务

  为全力保障“携号转网”服务质量,中国移动开展专项服务提升工作。一是组建服务专家团队,建立“携号转网”专席;二是组织全员培训,开展多轮次、全覆盖的专项业务培训,受训人员超过8万人次;三是提供多通道便捷服务,客户可通过短信、10086、中国移动客户端、营业厅等多种方式咨询或办理“携号转网”服务;四是严格遵守工信部关于“携号转网”的各项规则要求,落实相关服务标准,优化系统功能,提升客户体验,确保用户“携得了、转得快、用得好”。

  高标准优化市场环境

  中国移动始终把客户利益放在首位,将以更高的标准加强行业自律、规范市场秩序,提升服务水平。下一步,中国移动将以“携号转网”正式提供服务为契机,打造一流基础设施,创新丰富业务产品,塑造优质品牌形象,提供更高质量、更有价值的信息通信服务,更好满足人民群众美好数字生活需要。

[责任编辑: 实习编辑王雪松]

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